Обработка персональных данных

Оператор персональных данных — Богодухова Анастасия Алексеевна. Адрес: г. Санкт-Петербург, проспект Ветеранов, дом 183, ст. 1. Контактный телефон: +7 924 576-75-72.

Данные из формы

Форма запрашивает имя и номер телефона для связи. При заполнении анкеты также передаются выбранные темы обращения, регион, этап обращения и указание, кому нужна помощь. Текст вопроса и прикреплённые документы передаются по желанию. Можно добавить до трёх файлов размером до 10 МБ каждый.

Цель обращения

Данные используются для ответа на заявку и обсуждения юридической помощи. Отправка формы требует отдельного согласия пользователя.

Доставка и проверка заявки

Для проверки автоматических обращений используется hCaptcha. Заявка вместе с прикреплёнными файлами передаётся в Telegram-чат получателя, настроенный владельцем сайта. Временные копии файлов удаляются с сервера после обработки запроса. На сервере сохраняются технический идентификатор заявки, контрольная сумма её содержимого, статус отправки и идентификаторы доставленных сообщений. Эти записи нужны для защиты от повторной отправки. Технические записи старше семи дней удаляются при обработке следующих заявок.

Статистика посещений

На сайте используется Яндекс Метрика, счётчик № 114176138. Сервис помогает оценивать посещаемость, источники переходов и использование страниц. Он может обрабатывать технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, адреса посещённых страниц и идентификаторы cookie. Поля формы обращения исключены из записи вводимых данных; содержимое прикреплённых файлов не передаётся в счётчик.

Подробнее об обработке данных сервисом — в политике конфиденциальности Яндекса.

Связь по вопросам данных

По вопросам обработки данных можно обратиться по телефону +7 924 576-75-72.

По указанному телефону можно обратиться к оператору по вопросам обработки, исправления или удаления переданных данных, а также для отзыва согласия на их обработку.